Chính Sách Bảo Mật – Quyền Riêng Tư Của Bạn Tại tan0

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến một cách an toàn và hợp pháp, tan0 cần thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi phân loại dữ liệu theo từng nhóm để bạn hiểu rõ từng hạng mục:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ tại tan0.bet, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi: họ và tên đầy đủ; địa chỉ email; số điện thoại di động; ngày tháng năm sinh; địa chỉ cư trú; ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC; và thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh).

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng tan0.bet, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP; loại trình duyệt và thiết bị; hệ điều hành; trang đã xem và thời gian truy cập; lịch sử cược và giao dịch; dữ liệu phiên đăng nhập và cookie. Các thông tin này giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi bất thường.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

tan0 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây – và chỉ các mục đích này. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn vào bất kỳ việc gì ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, kiểm tra nguồn gốc tài chính hợp pháp
• Xác minh tuổi và KYC: Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và theo dõi lịch sử liên lạc
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, rửa tiền hoặc sử dụng nhiều tài khoản
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để tối ưu trải nghiệm
• Truyền thông marketing (nếu đồng ý): Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi theo sở thích của bạn

3. Cookie và công nghệ theo dõi

tan0.bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm tốt nhất. Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm chính:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của trang – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và loại trò chơi yêu thích. Bạn có thể tắt, nhưng một số tính năng có thể bị giới hạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua tùy chọn trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng bình thường của tan0.bet.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

tan0 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:

Đối tượng nhận dữ liệu	Loại dữ liệu chia sẻ	Mục đích
Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng)	Thông tin giao dịch, số tài khoản	Xử lý nạp/rút tiền
Nhà cung cấp trò chơi (game providers)	ID người dùng ẩn danh, lịch sử cược	Vận hành trò chơi, xử lý kết quả
Nhà cung cấp dịch vụ KYC/xác minh	Ảnh giấy tờ, thông tin cá nhân	Xác minh danh tính hợp pháp
Cơ quan pháp luật có thẩm quyền	Theo yêu cầu cụ thể	Tuân thủ lệnh tư pháp, điều tra
Kiểm toán nội bộ và bảo mật	Log truy cập, dữ liệu giao dịch	Kiểm tra an toàn hệ thống

Tất cả đối tác và nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác xử lý dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với tan0 và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

5. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

tan0 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa TLS 1.3: Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ tan0 được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống nội bộ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo quý
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để nhận diện và phản ứng với các mối đe dọa theo thời gian thực
• Phân quyền truy cập tối thiểu: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình, mọi truy cập đều được ghi log

6. Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

tan0 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, tùy theo yêu cầu pháp lý và nghiệp vụ:

• Dữ liệu tài khoản cơ bản: Lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại, và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu chống rửa tiền
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính
• Log truy cập và bảo mật: Lưu trong 12 tháng
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trong 3 năm kể từ lần liên hệ cuối
• Cookie và dữ liệu phiên: Hết hạn theo thời gian cài đặt, tối đa 12 tháng

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về danh tính cá nhân.

7. Quyền của người dùng

Là người dùng của tan0, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua email support@tan0.bet – tan0 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:

8. Bảo vệ người dùng vị thành niên

Dịch vụ của tan0 được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. tan0 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người dùng vị thành niên:

• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào
• Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, tuổi của người dùng được kiểm tra nghiêm ngặt
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, tan0 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu và hoàn trả số tiền thực đã nạp
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em có thể đã sử dụng dịch vụ tan0 nên liên hệ ngay với chúng tôi qua support@tan0.bet

9. Liên kết sang trang bên ngoài

tan0.bet có thể chứa liên kết đến các trang web đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chính sách bảo mật của tan0 không áp dụng cho những trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ tan0.bet. tan0 không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật dữ liệu của các bên thứ ba này.

10. Cập nhật chính sách bảo mật

tan0 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện tan0.bet trong 30 ngày đầu sau khi thay đổi có hiệu lực

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 7.

11. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật của tan0:

• Email: support@tan0.bet
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Họ tên của bạn]"
• Live Chat 24/7: Khung chat trực tuyến tại tan0.bet
• Trung tâm trợ giúp: tan0.bet/trung-tam-tro-giup

tan0 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn biết lý do.